Mon histoire
Mon accompagnement
Derrière Toit & Vous, il y a avant tout une personne : moi, Sophie. Depuis toujours, j’aime aider, accompagner et prendre soin des autres. Mon parcours m’a naturellement menée vers un métier où l’humain, la confiance et le sens du service sont essentiels. Sur cette page, je vous partage mon histoire, mes valeurs et la manière dont j’accompagne les personnes au quotidien.
Qui suis-je ?
Sophie Ramirez
Facilitatrice du quotidien
Je m’appelle Sophie et, depuis toujours, ce qui me guide dans la vie, c’est prendre soin des autres.
Pendant 34 ans, j’ai été aide-soignante. Un métier exigeant, mais profondément humain, où chaque geste compte : écouter, rassurer, accompagner, soulager… J’y ai appris que parfois, un simple sourire, une présence attentive ou une petite aide dans le quotidien peuvent vraiment changer la journée de quelqu’un.
Au fil des années, cette envie d’aider ne m’a jamais quittée. Elle fait partie de moi. C’est même ce qui me donne de l’énergie.
Après toutes ces années dans le soin, j’ai eu envie d’explorer une autre manière d’accompagner les personnes. J’ai ainsi travaillé une année dans l’immobilier, une expérience qui m’a permis de découvrir un autre univers, celui des projets de vie, des changements, des nouveaux départs.
Puis, naturellement, tout s’est rassemblé.
En 2023, j’ai lancé mon activité de conciergerie avec une mission simple : faciliter le quotidien de mes clients.
Parce que j’ai réalisé que beaucoup de personnes ont simplement besoin de quelqu’un de fiable, bienveillant et organisé pour les aider dans leur quotidien.
Aujourd’hui, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent se simplifier la vie, gagner du temps ou être soutenus dans certaines démarches. J’aime apporter des solutions, alléger les charges mentales et permettre aux personnes de se sentir plus sereines.
On me dit souvent que je suis douce, attentive et très impliquée dans ce que je fais. C’est vrai que lorsque je m’engage, je le fais avec le cœur. Pour moi, aider quelqu’un, ce n’est pas juste rendre un service.
C’est créer une relation de confiance, être à l’écoute et faire les choses avec sincérité et respect.
C’est tout simplement ma manière d’être utile aux autres !
« J’ai toujours eu à cœur de prendre soin des autres »
Aide Soigante
34 ans
34 années consacrées à prendre soin des autres, avec écoute, patience et bienveillance.
agent immobilier
1 an
Une expérience enrichissante au cœur des projets de vie et des nouveaux départs.
Facilitatrice du quotidien
Depuis 2023
Aujourd’hui, ma conciergerie accompagne celles et ceux qui souhaitent alléger leur quotidien et se simplifier la vie.
Mes valeurs
Les services que je propose reposent sur des valeurs simples mais essentielles :
La bienveillance
Être attentive aux besoins des autres, écouter sans juger et toujours agir avec respect et douceur.
La confiance
Lorsque quelqu’un me confie une mission, j’en mesure l’importance. La confiance est précieuse et je fais toujours en sorte d’être digne de celle que l’on m’accorde.
La discrétion
Parce que j’interviens parfois dans l’intimité du quotidien, la discrétion est pour moi une évidence.
Le sens du service
J’aime rendre les choses plus simples, trouver des solutions et apporter un soutien concret aux personnes qui en ont besoin.
Ma passion
Ce qui me plaît profondément dans mon métier, c’est être utile.
J’aime organiser, anticiper, trouver des solutions et voir le soulagement chez les personnes lorsque leur quotidien devient plus simple.
Chaque situation est différente et c’est ce qui rend mon métier si enrichissant. Derrière chaque demande, il y a une histoire, un besoin, une personne. Et si je peux, à ma manière, apporter un peu de sérénité dans la vie des autres, alors je sais que je suis exactement à ma place.
Depuis 2023
Mon parcours est le reflet d’une passion indéfectible pour l’humain et l’environnement qui nous entoure, une quête pour créer des espaces de vie où chacun se sent chez soi. En tant que professionnel engagé depuis plus de 30 ans, j’ai appris que chaque projet est une opportunité de tisser des liens authentiques et de transformer des rêves en réalité. À travers mes services, je m’efforce d’apporter une approche personnalisée, mettant en avant l’écoute et la compréhension des besoins de chacun, pour bâtir ensemble un avenir qui résonne avec nos valeurs communes et notre amour de la Côte Basque.